Tuotteet

Tuotteen asetukset ratkaisevat, mitä asiakas ostaa ja miten tuote toimitetaan. Tämän ohjeen avulla valitset oikean tuotetyypin ja täytät Kaupan hallintapaneelin yleisimmät kentät. Verkkokurssin koko myyntipolku on kuvattu ohjeessa Aloita myynti.

Avaa uuden tuotteen lomake

1. Avaa Kaupan hallintapaneeli.
2. Siirry kohtaan Tuotteet ja valitse Lisää uusi.
3. Valitse ensin tuotetyyppi sekä sen vieressä näkyvät Palvelu(tuote)– ja Ladattava-ruudut. Valinnat vaikuttavat siihen, mitä muita kenttiä lomakkeella näytetään.

Näkyvät tuotetyypit ja asetukset riippuvat paketistasi. Pro+-paketilla voit myydä verkkokurssien lisäksi esimerkiksi palveluita, PDF-muotoisia e-kirjoja ja fyysisiä tuotteita.

Valitse tuotetyyppi ja oikeat ruudut

Tuotetyyppi, Palvelu(tuote) ja Ladattava ovat erillisiä valintoja. Käytä seuraavia yhdistelmiä:

Myytävä tuote	Tuotetyyppi	Palvelu(tuote)	Ladattava
Verkkokurssi	Kurssi	Valitse	Älä valitse
Valmennus, konsultaatio tai muu palvelu	Perustuote	Valitse	Älä valitse
E-kirja tai muu ladattava PDF-tiedosto	Perustuote	Valitse	Valitse
Fyysinen tuote	Perustuote	Älä valitse	Älä valitse
Fyysinen tuote, jossa on esimerkiksi koko- tai värivaihtoehtoja	Muuttuva tuote	Määritä muunnelmissa	Määritä muunnelmissa
Lahjakortti	Lahjakortti	Noudata lahjakortin omia kenttiä	Noudata lahjakortin omia kenttiä

Mobiililaitteella näet taulukon kaikki sarakkeet vierittämällä sitä sivusuunnassa.

• Palvelu(tuote) tarkoittaa, ettei tuotteella ole toimitettavaa pakettia eikä toimituskuluja.
• Ladattava avaa kentät, joihin lisäät ostajalle toimitettavan tiedoston. Määritä tarvittaessa myös latausraja ja latauslinkin voimassaoloaika.
• Muunnelmatuotteessa lisää ensin ominaisuudet, kuten koko tai väri, ja luo sen jälkeen muunnelmat. Hinta, varasto sekä palvelu- ja latausvalinnat voidaan määrittää muunnelmakohtaisesti.

Täytä tuotteen perustiedot

• Nimi: kerro selkeästi, mikä tuote on ja mikä sen tärkein hyöty on.
• Normaalihinta: kirjoita asiakkaalta veloitettava hinta. Käytä alennushintaa vain todelliseen, tarvittaessa ajastettuun alennukseen.
• Lyhyt kuvaus: tiivistä yhdellä tai kahdella virkkeellä, kenelle tuote sopii ja mitä asiakas saa.
• Kuvaus: kerro sisältö, toteutustapa, käyttö- tai toimitusaika, mahdolliset vaatimukset ja rajaukset.
• Osasto ja tunnisteet: valitse tuotetta kuvaava tuoteryhmä ja vain aidosti hyödylliset tunnisteet.
• Tuotekuva ja kuvagalleria: käytä selkeitä kuvia ja kirjoita jokaiselle kuvaava vaihtoehtoinen teksti.
• SKU: anna tuotteelle yksilöllinen tuotetunnus, jos käytät sitä tilausten, varaston tai integraatioiden tunnistamiseen.

Kirjoita asiakasta varten: tuotteen sivulta pitäisi selvitä ilman arvailua, mitä hintaan sisältyy ja mitä tapahtuu maksamisen jälkeen.

Määritä tuotekohtaiset asetukset

Verkkokurssi

Tallenna uusi kurssituote ensin luonnoksena. Valitse sen jälkeen kentästä Tuotteeseen liitettävä verkkokurssi oikea julkaistu kurssi. Ostajalle annetaan pääsy tähän kurssiin, joten tarkista valinta erityisen huolellisesti. Katso vaiheittaiset ohjeet sivulta Aloita myynti.

E-kirja tai muu ladattava tuote

Lisää tiedosto Ladattavat tiedostot -kohtaan ja anna lataukselle asiakkaalle ymmärrettävä nimi. Tarkista tiedosto itse ennen julkaisua. Latausraja kertoo, montako kertaa tiedoston voi ladata, ja voimassaoloaika kertoo, montako päivää linkki toimii. Tyhjä arvo tarkoittaa yleensä, ettei rajoitusta aseteta.

Fyysinen tuote

Määritä varastotilanne sekä tarvittaessa paino, mitat ja toimitusluokka. Jos varastonhallinta on käytössä, tarkista alkusaldo ja saako tuotetta jälkitoimittaa. Tee myös testitilaus valitulla toimitustavalla ennen julkaisua.

Jos tuotteella voi maksaa ePassilla, valitse oikea maksujen tilitystili ohjeen ePassi mukaisesti.

Esikatsele ja testaa ostos

1. Tallenna tuote luonnoksena ja avaa sen esikatselu.
2. Tarkista nimi, kuvat, hinta, kuvaus, toimitustapa ja käyttöehdot.
3. Luo mieluiten erillinen testituote ja aseta sen hinnaksi esimerkiksi 1 €. Jos valitsemasi maksutapa ei hyväksy yhden euron ostosta, käytä sen edellyttämää pienintä hintaa.
4. Kopioi testituotteen linkki ja avaa se selaimen yksityisessä eli incognito-ikkunassa. Näin et ole kirjautuneena sisään Verkkovalmentajana.
5. Tee tilaus sähköpostiosoitteella, jota ei ole liitetty Verkkovalmentaja-tiliisi, ja käytä kaupassa oikeasti käytössä olevaa maksutapaa.
6. Tarkista tilausvahvistus sekä tuotteen mukaan kurssille pääsy, latauslinkki tai fyysisen tuotteen toimitustiedot.
7. Peruuta tai hyvitä testitilaus ja siirrä testituote luonnokseksi. Julkaise varsinainen tuote vasta onnistuneen testin jälkeen.

Älä muuta jo asiakkaille näkyvän tuotteen hintaa testin ajaksi. Erillinen testituote estää asiakasta ostamasta varsinaista tuotetta vahingossa testihintaan.